Muzeum Lotnictwa Polskiego w Krakowie, al. Jana Pawła II 39, 31-864 Kraków zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja Dostępności dotyczy strony internetowej www.muzeumlotnictwa.pl
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej:
Stale szukamy rozwiązania, aby na bieżąco polepszać dostępność cyfrową.
W razie potrzeby skorzystania z materiałów wymienionych powyżej, przez osoby ze szczególnymi potrzebami, prosimy o kontakt pod adresem sylwia.przywora@muzeumlotnictwa.pl – dołożymy wszelkich starań, aby jak najlepiej umożliwić do nich dostęp.
Powody wyłączenia:
Dokładamy wszelkich starań, aby strona internetowa Muzeum Lotnictwa Polskiego była systematycznie dostosowywana do zgodności z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Data sporządzenia deklaracji: 28.11.2024 r.
Data ostatniej aktualizacji deklaracji: 26.03.2026 r.
Deklaracja została sporządzona na podstawie oświadczenia wykonawcy strony internetowej
Raport dostępności cyfrowej Muzeum Lotnictwa Polskiego 06.05.2025 (.pdf)
Oprócz możliwości korzystania ze standardowych skrótów klawiszowych, na naszej stronie internetowej można również używać:
| KLAWISZ | FUNKCJA |
| “R” | Odświeżenie strony |
| “S” | Otwarcie okna modalnego wyszukiwarki |
| “H” | Przejście na stronę główną |
| “Backspace” lub “B” | Przejście do poprzedniej strony |
Aplikacja mobilna jest zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności aplikacji mobilnej
Parking dla Odwiedzających znajduje się przy ulicy Markowskiego (wjazd od strony alei Jana Pawła Drugiego) oraz przy ulicy Gnysia. Samochody można zostawić również przy drodze dojazdowej do Muzeum. Parking jest bezpłatny.
Jeśli chcesz przyjechać samochodem i masz identyfikator osoby niepełnosprawnej, możesz wcześniej zarezerwować miejsce. Wtedy możesz wjechać przed główny budynek muzeum i zaparkować blisko wejścia. Aby zarezerwować miejsce, zadzwoń do koordynatora ds. dostępności pod numer 789-059-943. Ten parking nie jest ogólnodostępny. Na parkingu ogólnodostępnym przy ulicy Markowskiego zostały wydzielone dwa miejsca, a przy ulicy Gnysia jedno miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.
Ścieżka do drzwi głównych Muzeum Lotnictwa Polskiego jest betonowa, szeroka i utwardzona.
Do Muzeum możesz wejść z psem przewodnikiem.
Do głównego budynku Muzeum Lotnictwa Polskiego mogą wjechać osoby na wózku. Wejście zlokalizowane jest na parterze, nie ma schodów ani progów. Drzwi i ściany są szklane i nie są oznaczone taśmą kontrastową.
Gmach Główny ma 2 piętra. Budynek wyposażony jest w schody, których krawędzie oznaczone są kontrastową taśmą. Jest też winda, która ma przyciski z alfabetem Braille’a i komunikaty głosowe. Na najwyższym piętrze są biura, a na drugim znajduje się sala konferencyjna, która jest przystosowana do osób z niepełnosprawnościami. W pobliżu jest toaleta z przewijakiem. Można też skorzystać z kuchni, aby podgrzać posiłek. W razie potrzeby, zgłoś to do obsługi.
Na parterze jest kasa biletowa, sklep i wystawa. W kasie można wypożyczyć wózki, lupy powiększające i słuchawki wyciszające. Obok kasy jest mapa tyflograficzna. Na parterze jest również toaleta dla osób z niepełnosprawnościami, która ma alarm do wezwania pomocy. Jest też miejsce, w którym mogą odpocząć osoby wrażliwe na bodźce. Jeśli chcesz z niego skorzystać, skontaktuj się z koordynatorem ds. dostępności (789059943). W budynku są szerokie, utwardzone alejki, co ułatwia poruszanie się zwiedzającym. Instytucja nie jest wyposażona w dźwiękowe systemy nawigacji dla osób niewidomych.
Przestrzeń jest w większości pozbawiona barier architektonicznych i wzniesień. Cały teren Muzeum jest na poziomie gruntu i można go zwiedzić poruszając się szerokimi, utwardzonymi alejkami. Na ekspozycji plenerowej znajdują się ławki umożliwiające odpoczynek i totemy informacyjne. Odcinek drogi prowadzącej przez ekspozycję plenerową do hangaru „Z wiatrem i pod wiatr. Lotnictwo cywilne” jest nierówny.
Muzeum oferuje zwiedzanie meleksem z przewodnikiem. To wygodny sposób, żeby zobaczyć wystawę i cały teren Muzeum. Dzięki temu łatwo poznasz jego historię i budynki. Taka forma zwiedzania jest idealna dla rodzin z dziećmi, osób starszych oraz tych, którym trudno się poruszać. Mamy 2 pojazdy, każdy dla 7 osób. Przejazd jest możliwy po wcześniejszej rezerwacji telefonicznej (+48 12 642 87 00 w. 115) lub mailowej (ilona.cygan@muzeumlotnictwa.pl) i potwierdzeniu dostępności.
Ekspozycja Muzeum Lotnictwa Polskiego znajduje się na poziomie gruntu i jest dostępna dla osób poruszających się na wózkach, po przez brak progów lub zastosowanie odpowiednich najazdów.
W hangarze „Ludzie i skrzydła XX wieku” oraz „Z wiatrem i pod wiatr. Lotnictwo cywilne” znajdują się antresole widokowe, na które można dostać się za pomocą platformy pionowej z oznaczonymi przyciskami z alfabetem Braille’a. Nie ma komunikatów głosowych. W budynkach znajdują się toalety dla osób niepełnosprawnych. Nawierzchnia w budynkach jest utwardzona i płaska.
Do hangaru „Skrzydła Wielkiej Wojny” obecnie możliwy jest wjazd wózkiem przez drzwi od strony Alei Migów. Zapytaj obsługę o wskazanie tego wejścia do budynku.
Budynek przeznaczony na potrzeby działania Klubu Seniora i dla uczestników warsztatów modelarskich w godzinach trwania zajęć. Przy drzwiach wejściowych zastosowano najazd. Mimo to do pokonania jest próg o wysokości 2 cm. W budynku znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych. Nawierzchnia budynku jest utwardzona i płaska.
Do Muzeum Lotnictwa Polskiego możesz wejść z psem przewodnikiem.
Muzeum ma biletomat przy wejściu głównym. Możesz kupić tam bilet wstępu do Muzeum. Biletomat ma funkcję zmiany rozmiaru czcionki i kontrastu. Jest też wygodny dla osób na wózku, bo przyciski są nisko na ekranie.
W kasie biletowej lub w sklepiku muzealnym możesz kupić Audioprzewodnik. Otrzymasz kartę z kodem QR, żeby samodzielnie zwiedzać wystawę Muzeum Lotnictwa Polskiego. Aplikacja jest dostosowana do osób ze specjalnymi potrzebami. Obok kasy jest mapa tyflograficzna. Plansza pokazuje rozkład budynków Muzeum. Po zakupie biletu dostaniesz papierową mapę i ulotki z informacjami o Muzeum. Na mapie masz zaznaczone wystawy i toalety. Zwiedzając ekspozycję plenerową można skorzystać z licznych map orientacyjnych.
W Muzeum Lotnictwa Polskiego nie jest dostępny tłumacz języka migowego.
Jeśli potrzebujesz pomocy asystenta, prosimy o zgłoszenie mailowe lub telefoniczne do koordynatora dostępności minimum 2 dni przed planowanym zwiedzaniem. W odpowiedzi potwierdzimy możliwość takiej usługi.
Na samym końcu deklaracji zamieszczono dokumenty do pobrania:
Większość pracowników pracujących w obsłudze zwiedzających została przeszkolona z obsługi osób z różnymi potrzebami. Nasi doświadczeni i przeszkoleni przewodnicy zachęcają do wyboru specjalnie dedykowanej ścieżki „Dotknij Nieba” przygotowanej na potrzeby osób z dysfunkcją wzroku. Podczas zwiedzania z przewodnikiem, udostępniamy modele 3D samolotów, aby zmysłem dotyku poznać budowę danego typu maszyny. Możesz też wybrać oprowadzanie jedną z oferowanych przez Muzeum ścieżek (link). Przewodnik dostosuje program zwiedzania pod Twoje potrzeby i możliwości. Muzeum oferuje transkrypcje na żywo podczas oprowadzania z przewodnikiem. Wystarczy zgłosić taką potrzebę przy rezerwacji.
Oferujemy również możliwość zwiedzania z wykorzystaniem pętli indukcyjnej. W takim zwiedzaniu mogą brać udział grupy do 19 osób. Chęć zwiedzania z wykorzystaniem pętli indukcyjnej prosimy zgłaszać mailowo minimum 2 dni przed planowanym zwiedzaniem.
Poniżej znajduje się ankieta, którą prosimy wypełnić i przesłać w mailu na adres sylwia.przywora@muzeumlotnictwa.pl w celu rezerwacji zwiedzania z przewodnikiem.
ANKIETA DO POBRANIA (.doc)W razie jakichkolwiek pytań, uwag, żądań osobą kontaktową jest Sylwia Przywora. Koordynator dostępności pracuje od poniedziałku do piątku w godz. 7:30-15:30. Dostępne środki wspierające komunikowanie się:
W każdy czwartek w poniżej przedstawionych godzinach, w Muzeum obowiązują „ciche godziny”. Podczas cichych godzin na wystawach światła są przyciemnione, a dźwięki wyciszone.
Czas trwania „cichych godzin”:
od listopada do lutego od godziny 14:30 do 16:00
od marca do maja i w październiku od godziny 15:30 do 17:00
od czerwca do września od godziny 16:30 do 18:00
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do koordynatora. Osobą kontaktową jest Sylwia Przywora, sylwia.przywora@muzeumlotnictwa.pl. Kontaktować można się także dzwoniąc na numer telefonu 789 059 943. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności. Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Dokument ETR na stronie deklaracji dostępności. (.doc)
Ankieta do zgłoszenia grupy ze specjalnymi potrzebami. (.doc)
Przedprzewodnik po Muzeum Lotnictwa Polskiego w Krakowie (.pdf)
